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如何大胆的跟客户说“你去网上搜一下就知道了”
 
来源: 发表时间:2017-06-16 点击数:0次

 
  部分线下实体店的销售人员在给顾客讲解产品之后,会自信的补充一句“我和你说的都是实实在在的,不信你去网上搜一下就知道了”。这种场景下有两个问题,一是她为什么要这样说?二是她为什么敢这样说?
 
  为什么要这样说的原因显而易见:就算她不说,顾客可能也会去查。通过互联网搜索查询,已经成为现代人获取信息的常用手段。无论什么年龄段的,下到王者荣耀里坑队友的小学生,上到广场舞里英姿飒爽似成龙公交车上弱不禁风像待遇的老头老太,在遇到疑问时,或者对某件商品想要了解更多时,都会去上网搜索一下。
 
  更重要的是,他们觉得网上的搜索结果是可信的。你苦口婆心跟他说了半天,说你的产品怎么怎么好,说的口干舌燥。他上网一搜,搜到的东西跟你说的截然相反,那么你之前的功夫都白费了。尽管网上黑你的可能是路人甲轻描淡写的随口一说,也可能是竞争对手的恶意诋毁,这些都不重要。重要的是他觉得你是在王婆卖瓜自卖自夸,而网上的人没有利害关系,更值得信任。
 
  那么第二个问题来了,既然用户网上搜索我们的商品,这件事情里藏着这么大的凶险,为什么还有销售人员敢跟客户说“您去网上搜一下”。原因很简单,他们对自己的搜索结果很自信,不担心用户会看到不和谐的东西。
 
  这种自信除了来自于他们对自家产品的品质有信心之外,更重要的他们找了像众盈这样的网络营销推广公司对他们产品和品牌词的搜索结果进行了干预和优化。
 
  所谓的干预和优化,直白的说就是让客户在搜索你企业名称、品牌名称、产品名称的时候,看到的都是你想让他看到的结果,都是正面的靠谱的结果。让你不害怕好不容易被说服的客户,去网上查又流失了。有了这个服务,你就可以理直气壮地跟客户说“不信去网上查一下”。

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